아침 출근 준비하시느라 바쁘시죠? 말투 연습할 시간도 없다고 느끼실 텐데요, 저도 그 맘 알아요~ 바쁜 일상 속에서 매번 같은 말투를 쓰다 보면 내 말이 상대방에게 어떻게 들리는지 놓치기 쉬운 것 같아요. 그래서 오늘은 단정적인 표현보다 완곡한 표현을 쓰는 게 왜 중요한지, 어떻게 하면 세련된 대화로 품격 있는 사람이 될 수 있는지에 대해 이야기해 볼까 해요.
완곡한 표현, 이렇게 연습해 보세요!
사람들은 강요받는 느낌을 싫어합니다. 말투에도 상당한 차이를 느끼시는 분들이 많아요. ‘그건 틀렸어요’ 대신 ‘제 생각은 조금 다른데 들어보시겠어요?’라고 말하면 상대방의 의견을 존중할 수 있어요. 완곡하게 표현하는 연습을 통해 세련되게 자신의 주장을 펼쳐보세요. 이제 실전 연습 문장도 함께 준비해볼까요?
- ‘그건 틀렸어요’ 대신 ‘제 생각은 조금 다른데 들어보시겠어요?’
- ‘이건 안 돼요’ 대신 ‘이 부분을 조금 다르게 생각해볼 수 있을까요?’
- ‘당신이 잘못했어요’ 대신 ‘여기서 다른 선택지를 고려할 수 있을까요?’
- ‘당신의 행동은 문제가 있어요’ 대신 ‘이 부분에서 조금 다른 접근을 시도해볼 수 있을까요?’
- ‘모르겠네요’ 대신 ‘이 부분이 좀 더 궁금해요, 알려주실 수 있나요?’
- ‘나는 그걸 안 할래요’ 대신 ‘저는 다르게 생각하고 있거든요, 방법을 한 번 상의해볼까요?’
- ‘그렇게 하지 마세요’ 대신 ‘이렇게 해보는 건 어떨까요?’
- ‘난 반대예요’ 대신 ‘저는 이렇게 생각하는데, 의견을 같이 보고 싶어요’
- ‘당신 생각이 틀렸어요’ 대신 ‘다른 의견도 들어보시겠어요?’
- ‘그건 틀린 정보예요’ 대신 ‘저는 이런 정보를 접했는데, 어떠신가요?’
- ‘왜 그렇게 했어요?’ 대신 ‘왜 그런 선택을 하셨는지 궁금해요’
- ‘모든 사람이 그걸 알아요’ 대신 ‘많은 사람들이 그렇게 생각하는 것 같아요’
- ‘그건 불가능해요’ 대신 ‘다른 가능성이 있을까요?’
- ‘그게 뭔데요?’ 대신 ‘그 부분에 대해 더 이야기해보실래요?’
- ‘그건 니 생각이죠’ 대신 ‘다양한 관점이 있을 수 있겠죠’
- ‘그게 문제예요’ 대신 ‘이 부분이 여의치 않은 것 같은데, 의견은 어떠세요?’
- ‘당신이 왜 그런지 몰라요’ 대신 ‘그런 선택을 한 이유가 궁금해요’
- ‘바보 같네요’ 대신 ‘이해하기 어려운 부분인데, 알려주시겠어요?’
- ‘이건 싫어요’ 대신 ‘다른 방법도 있으면 좋겠어요’
- ‘이걸 꼭 해야 해요’ 대신 ‘이 방법을 한 번 시도해보실래요?’
이 문장들, 생각보다 부드럽게 전달되죠? 하지만 완벽하게 내 것으로 만들려면 여러 번 연습이 필요해요. 혼자 끙끙 앓지 마시고 말하기 진단 리포트를 통해 내 발음 상태와 말투가 어떤지 정확히 체크받아보세요!
제 영상으로 더 자세히 확인해 보세요
제가 언어병리학을 공부하며 알게 된 건, 말투에서 배려심이 드러나면 대화 상대가 더 열릴 준비가 되어 있다는 거예요. 완곡한 표현은 뇌에서 긍정적인 반응을 유도한답니다.
실제 제 수강생들의 놀라운 변화 — Before & After
말로만 설명하는 건 저희 이러서라 방식이 아니죠.
실제 수강생분들이 어떤 고민으로 저를 찾아오셨고, 어떻게 변하셨는지 직접 확인해 보세요.
변화 영상 ①
이 수강생분은 처음에는 직설적인 말투로 인해 대화에서 망설이는 모습을 보였어요. 그러나 완곡한 표현을 익힌 뒤로는 상대방의 입장을 더 잘 이해하며 대화하는 법을 터득하셨죠.
변화 영상 ②
또 다른 수강생분은 직장에서의 말투가 딱딱하다는 피드백을 받았어요. 지금은 완곡한 표현을 사용해 동료들과 부드럽게 의견을 나누고 있답니다.
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